Bureau Klantbeheer heeft als missie om u te helpen om beter en netter met uw klanten en prospects te gaan. Wij nemen uw commerciële werk uit handen. U krijgt meer tijd om eigen werk, uw vakwerk, te doen. U en uw klanten zullen profiteren. Het zal resulteren in meer tevreden klanten.
- Meer klanten.
- Meer tevreden klanten.
- Uw klanten meer tevreden.
Wij doen dit door middel van een structureel advies gericht op uw vraag en uw situatie. Maar Bureau Klantbeheer kan u vervolgens ook blijven ondersteunen en de commerciële tips en adviezen voor u in praktijk brengen. De keuze is volledig aan u! U profiteert door onze adviezen gewoon zelf toe te passen, of u laat Bureau Klantbeheer de verbeteringsvoorstellen voor u in praktijk brengen.
Commercie is een breed begrip, maar laten wij een aantal aandachtsgebieden noemen waar Bureau Klantbeheer haar klanten mee ondersteunt en resultaten verbetert:
Correcte en heldere offertes…..en op tijd
Afspraken nakomen, correcte communicatie
Pakkende en actuele teksten (uw website, folders, advertenties)
Website beoordeling
Klachten voorkomen….en anders: klachten serieus nemen en er van leren!
After sales: bellen met uw klant nadat de opdracht is afgerond (aandacht)
Werving nieuwe klanten
Coaching: commerciële vaardigheden voor uw personeel
Klantbeheer: CRM ja of nee?
Laten wij eens praten!
Heel graag lichten wij in een persoonlijk gesprek onze diensten toe en stellen wij Bureau Klantbeheer nader aan u voor. Wij maken met plezier tijd vrij voor een afspraak.